台北牛乳大王回覆：

Amy您好：

首先謝謝妳對本公司餐點的支持，本公司目前有7家

門市，門市地址通訊可參考"門市聚焦"網頁內的介紹，

在捷運市政府站旁也有一家門市。

還有關於妳所提出的問題，對於客人個人的行為，

原則上我們不便加以干涉，但倘若此行為已干擾到

其他客人，我們將會出面勸導並制止他，

所以Amy若妳下次還有遇到此情況，也要麻煩妳

立即主動跟我們門市人員反應，我們也會請門市人

員多注意一下，再一次謝謝妳的支持！

台北牛乳大王回覆：

劉先生您好：

可否告知你們雜誌這次有關於木瓜的專題內容為何 ?

預計何時拍攝 ? 我們再一併跟你做確認,謝謝!

可於(週一、三、五 )下午14:00-下午17:30

(週二、四)上午9:00-下午17:30來電，洽詢徐小姐

台北牛乳大王回覆：

頭咩頭您好：

很抱歉造成您不愉快的感覺，

對於您所看到本公司門市人員服務與表現不佳的情況，

已告知門市的主管人員，請他們加強督導訓練門市人員的

行為與專業，希望在您下一次光臨本門市時，

可以讓您看到我們的改變，並繼續支持我們。

台北牛乳大王回覆：

陳先生您好：

謝謝你提供貴公司訊息給我們 ，

已將貴公司相關資料提供予本公司採購人員，

若有相關需求會主動跟陳先生連絡。

台北牛乳大王回覆：

親愛的ken您好:

很抱歉我們的回答讓您不舒服；外送服務是台北牛乳大王

一直在努力的方向，且只要是附近我們的鄰居，我們是沒

有杯數的限定，我們都願意來做這項服務，讓您喝到新鮮

、天然、現打的飲品。可否請ken下次致電到總管理處來

訂餐，由我們來為您服務，我們一定會提供優質的服務及

餐點給您，希望您會接受並且愛上我們。

總管理處：2711-2288  徐’S

　　　　　　　　　　業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

 親愛的小啾啾您好：

台北牛乳大王一直提供消費者一個寬敞、舒適、不受打擾

的空間，所以很抱歉，讓小啾啾在信義店裡感到不舒服，

我們會請門市夥伴控制說話音量，以免打擾在門市的所有

顧客；至於產品的部份，我們會請研發人員去瞭解哪裡出

了問題，是製作、還是操作發生瑕疵，我們會儘快的去瞭

解狀況，謝謝小啾啾告訴我們這些事，我們會趕緊改善，

希望小啾啾下次再到信義店時，不會再有同樣的事發生。

　　　　　　　　　業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

 親愛的米米您好：

和您說聲抱歉，讓您失望了，也讓您生氣了，您所說的這

兩位夥伴，我們會責付門市主管嚴格教誨及訓練，希望能

再一次讓您感受原本台北牛乳大王的形態。台北牛乳大王

當然還有其他的門市，希望米米也可以到其他門市去感受

我們給顧客的服務及品質。至於那位婆婆，我們也會請門

市主管與她好好溝通。再一次謝謝米米，希望您繼續

支持台北牛乳大王。

　　　　　　　　　　業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

 親愛的羅小姐您好：

謝謝您光顧成都店，及告知我們成都店的狀況；被羅小姐

說我們是沒有”服務”的店，讓我們羞愧到無地自容，和

羅小姐說聲對不起，讓您不舒服了；”服務”、”清潔”

、”品質”及”衛生”，都是服務業的命脈，我們會再一

次責付門市主管，加強訓練門市夥伴，希望下一次能給喜

愛台北牛乳大王的每一位，都能重新愛上成都店，謝謝您

！！

　　　　　　　　　業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

親愛的JJ您好:

首先和您說聲抱歉，讓您用餐如此不愉悅，致上誠摯的歉

意...門市夥伴的這項舉動已經嚴重的違反了公司所堅持的

"清潔"、"衛生"、 "服務"、 "品質"，我們相當的重視，

我們絕對會嚴懲該名夥伴，可否請JJ撥冗下列電話致總

公司，將事由陳述更為清楚，讓我們瞭解是哪位夥伴做

了此項舉動。

再次和JJ說聲抱歉，我們會加強督導門市夥伴的行為，

希望您可以再給我們機會來改進。

總公司ＴＥＬ：２７１１－２２８８　徐小姐

                                  業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

目前已經有合作的廠家，

以後若有合作的機會，

我們一定會找你們喔！！ 

台北牛乳大王回覆：

親愛的芋頭您好:

很感謝您對我們的喜愛，進而想加入台北牛乳大王的團隊

，非常的謝謝您，希望您繼續支持我們～

您所要應徵的暑期工讀部份，很抱歉，目前已全部額滿了

，我們已經留取您的資料，倘若未來有工讀的部份，我們

一定會找芋頭來一起加入我們的行列，謝謝您喔～ 

                              業務部經理王秀嫚上    

台北牛乳大王回覆：

親愛的阿呆您好：

很抱欺讓您感到不舒服，我們會加強訓諫門市夥伴

，希望下一次讓您到市政府有個清優的環境。

　　　　　　　　　　業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

親愛的小和您好：

謝謝您如此的愛台北牛乳大王的產品，我們會嚴格把關每

項好產品，讓客人吃到美味、健康，是我們的信念。

我們有外送服務已經非常的久囉！！希望小和可以也給我

們機會來為您服務，如果有任何的疑問，請小和直接致電

到總管理處洽詢；或是在留言板上留言，讓我們來與您聯

絡，為您服務，再次謝謝您如此的喜愛台北牛乳大王，這

是我們的動力喔！！

　　　　　　　　　業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

Yu您好：

首先謝謝您對本公司餐點的支持！

對於本公司市政府店門市人員的服務態度問題，

造成您的不愉快，在此深感抱歉，

我們會請門市主管加強督導改進，

也會不斷提升服務品質這部份，

希望您能繼續支持我們，

再一次謝謝您的指正！

台北牛乳大王回覆：

Sharon您好：

首先非常謝謝你的支持與建議，

關於是否會在板橋開設分店?

任何地方只要有好的地點與店面，

本公司都十分樂意去設立新分店，

而板橋地區我們也考慮過設立新門市的可能，

只不過目前尚未找到好的店面。

台北牛乳大王回覆：

Shirley您好：

有關暑期工讀的時薪每家門市是否一樣?

是的，每家門市的時薪是一樣的，

不過時薪多少 ? 很抱歉不方便在網上回答你，

要麻煩你直接跟本公司各門市洽詢，

或你可先至本公司網頁"夥伴招募"頁面，

直接填寫你的應徵項目資料，收到你的資料後，

我們會主動跟你連絡，

十分歡迎你加入我們的團隊。

台北牛乳大王回覆：

小玲您好：

松江店附近的捷運站為"松江南京站"，但此站尚未開通，

建議您可搭乘捷運到"忠孝新生站"，再轉搭公車到

南京松江路口，只需經過3站即可到達，

也可進入本公司網頁先點選"門市聚焦"再點選"松江店"，

即有門市地圖供您參考。

台北牛乳大王回覆：

gatoumo您好：

本公司目前所有門市皆無法使用免費無線上網，

也無提供插座供客人使用，但若您有急切需要立即充電，

可詢問本門市人員是否可以幫您進行充電，

造成您的不便敬請見諒。

台北牛乳大王回覆：

張小姐您好：

本公司的餐點熱量計算作業，因某些因素停止中，

但這仍然是我們未來努力的方向，

短時間內恐怕無法提供熱量表，造成您的不便請見諒。

台北牛乳大王回覆：

 親愛的陳先生您好:

 很抱歉作業疏忽，我們會於近日內與您聯絡。再一次謝謝您的參與。

台北牛乳大王回覆：

 親愛的亭文您好:

 台北牛乳大王門市尚未提供刷卡服務，但可接受中國信託等4家銀行所發行的電子錢包結帳。再一次謝謝您。

台北牛乳大王回覆：

 親愛的Miko您好:

 台北牛乳大王所有門市皆提供外送服務，請您撥打網站內最接近外送地點的門市電話，即可為您服務。謝謝。

台北牛乳大王回覆：

 邱小姐您好:

 近期內，台北牛乳大王第七家門市--松江店即將開幕，因此暫無擴點計劃，謝謝您。

台北牛乳大王回覆：

 謝謝您的提議，我們會謹慎評估合作的方法及其它可能性。

 再一次感謝您！

台北牛乳大王回覆：

 親愛的于婷您好:

 己責付市政府店晚班店長加強督導，提供衛生清潔的用餐環境，

 絕對是我們努力的目標。再一次謝謝您的指正！

台北牛乳大王回覆：

 親愛的曉鈴您好:

 服務人員的流動率，確實比一般行業還要高，

 很抱歉這點我們會努力克服。

 另外，關於綠豆沙牛乳未打散的部份，我們實在感到抱歉，

 並已請店長加強品管掌控，

 下次若門市提供品質不佳的飲品，請您當場直接要求更換。

 再一次謝謝您的指正！

台北牛乳大王回覆：

 親愛的郭小姐您好:

 我們暫時無沒有在外縣市拓展門市的計劃，

 再一次謝謝您！

台北牛乳大王回覆：

 親愛的麗蓮您好:

 我們的三明治多為使用白吐司，但所有門市仍有供應全麥吐司，

 您可在點餐時先向收銀人員要求更換全麥吐司，即可為您現點現做。

 再一次謝謝您！

台北牛乳大王回覆：

 親愛的Carol您好:

關於熱量計算作業，因某些因素而暫時停止，

但我們會持續努力，儘快將熱量標示表計算出來。

再一次謝謝您的指正。

台北牛乳大王回覆：

吳小姐您好:

很抱歉，因夥伴對於品質掌控度太差，讓您喝到不好喝的飲料，實感抱歉。

不過，關於調價一事，我們已經3年未調整任何售價了，台北牛乳大王從未因原物料飆漲而降低對品質的要求。

再一次向您說聲抱歉。

業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

 謝謝如雯的鼓勵，

我們會努力開設新門市提供最及時的服務!

不過，現階段您可利用各門市外送服務，

來滿足隨時想吃到的需求喔!

業務部經理王秀嫚上

台北牛乳大王回覆：

 謝謝您的建議，請你於週一至週五，上午9:00至18:00來電，洽詢許經理。

台北牛乳大王回覆：

 陳先生您好:

 台北牛乳大王目前只採取有店面的經營策略，暫時不會在賣場或百貨公司等設櫃方式來經營。

 謝謝您的提案。

台北牛乳大王回覆：